Постановление №74 от 07-04-2021 (Глава администрации)

Об утверждении порядка личного приема граждан в администрации муниципального образования Толмачёвское городское поселение Лужского муниципального района Ленинградской области


ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ

ЛУЖСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ

ТОЛМАЧЕВСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От 07.04.2021 г. №74

 

Об утверждении порядка личного приема граждан в администрации муниципального образования Толмачёвское городское поселение Лужского муниципального района Ленинградской области

В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Уставом муниципального образования Толмачёвское городское поселение

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить порядок личного приема граждан в администрации муниципального образования Толмачёвское городское поселение Лужского муниципального района Ленинградской области, согласно приложению.

2. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию, размещению на официальном сайте администрации Толмачёвского городского поселения Лужского муниципального района Ленинградской http://gptolmachevo.ru.

3. Постановление вступает в законную силу после его официального опубликования (обнародования).

Глава администрации

Толмачёвского городского поселения М.В.Байкова

Разослано: Совет депутатов Толмачёвского городского поселения, прокуратура, в дело.

Приложение к постановлению администрации

от 07.04.2021г.74

Порядок личного приема граждан в администрации муниципального образования Толмачёвское городское поселение Лужского муниципального района Ленинградской области

1. Настоящий Порядок регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее - гражданин) права на обращение в администрацию муниципального образования Толмачёвское городское поселение Лужского муниципального района Ленинградской области (далее - администрация), закрепленного за ним законодательством Российской Федерации.

2. Личный прием граждан осуществляется в здании администрации по адресу: 188255, Ленинградская область, Лужский район, г.п.Толмачёво. ул.Толмачёва д.26 «В», по предварительной записи.

3. Личный прием граждан в администрации проводится:

- главой администрации либо его заместителем во вторник каждого месяца с 09.00 до 12.00 часов;

- иными лицами, уполномоченными на проведение личного приема граждан во вторник и четверг каждого месяца с 09.00 до 12.00 часов;

В случае если указанные дни являются предпраздничными днями или нерабочими праздничными днями, личный прием граждан соответствующими работниками проводится во второй рабочий день, следующий за нерабочим праздничным днем.

По решению должностного лица, осуществляющего прием граждан, к участию в его проведении могут привлекаться иные специалисты администрации в соответствии с профилем рассматриваемого вопроса, поступившего от гражданина.

4. Информация о месте приема, установленных для приема днях и часах и о порядке осуществления предварительной записи на личный прием размещается на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://gptolmachevo.ru.

5. Организацию ведения личного приема граждан в администрации осуществляет ведущий специалист по общим вопросам и кадровой политике администрации (далее - ответственное лицо), который:

1) ведет предварительную запись граждан на личный прием в администрацию;

2) в день поступления обращения гражданина о записи на личный прием фиксирует данное обращение в журнале личного приема граждан по форме согласно Приложению 3 к настоящему Порядку, формирует карточку личного приема гражданина по форме согласно Приложению 2 к настоящему Порядку и предлагает гражданину представить до проведения личного приема документы и материалы, обосновывающие или поясняющие суть обращения;

3) не позднее чем через один рабочий день со дня поступления обращения гражданина о записи на личный прием доводит оформленную карточку личного приема гражданина до главы администрации, который принимает решение о дате и времени проведения им личного приема в соответствии с пунктом 3 настоящего Порядка или поручает проведение личного приема заместителю главы администрации, или иным должностным лицам, уполномоченным на проведение личного приема граждан;

4) в случае поручения главой администрации проведения личного приема гражданина уполномоченному лицу согласовывает с данным лицом дату и время проведения им личного приема в соответствии с 3 настоящего Порядка;

5) доводит информацию о согласованных дате и времени личного приема до гражданина, вносит информацию о дате приема в журнал личного приема граждан и в карточку личного приема гражданина;

6) передает карточку личного приема гражданина, документы и материалы, обосновывающие или поясняющие суть обращения гражданина (в случае их представления гражданином), должностному лицу администрации, осуществляющему личный прием гражданина;

7) обеспечивает препровождение граждан к должностным лицам администрации, осуществляющим личный прием;

8) осуществляет систематизацию и учет документов, образующихся при проведении личного приема граждан в администрации.

6. Обращение граждан о записи на личный прием осуществляется посредством:

- направления на электронный почтовый адрес администрации admtolma4ev@mail.ru;

- телефонной связи, по номеру телефона 8 (81372)74368;

- личного посещения администрации.

При записи на личный прием гражданами предоставляется следующая информация:

- фамилия, имя, отчество лица обратившегося в орган местного самоуправления в целях личного приема;

- суть обращения в администрацию;

контактные данные гражданина.

7. Запись на личный прием граждан в администрации осуществляется не позднее, чем за один день до даты очередного приема.

8. Информация об обращении гражданина и материалы (при наличии), представленные гражданином в ходе предварительной записи на личный прием, не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления предварительной записи гражданина на личный прием, передаются ответственным лицом должностному лицу.

9. Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности согласно предварительной записи при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

10. До начала проведения личного приема ответственное лицо обеспечивает получение от гражданина письменного согласия на обработку персональных данных (приложение 1 к настоящему Порядку).

11. В отношении каждого гражданина, принятого на личном приеме, заполняется карточка личного приема гражданина (приложение 2 к настоящему Порядку).

Краткое содержание ответа гражданину во время личного приема заносится должностным лицом, осуществляющим личный прием, в карточку личного приема гражданина, после чего карточка подписывается должностным лицом, осуществляющим личный прием, и гражданином.

12. По окончании личного приема должностное лицо администрации доводит до сведения гражданина итоги решения вопроса, с которым обратился гражданин, в том числе в случае необходимости о направлении его обращения на рассмотрение и принятие в дальнейшем мер по обращению.

13.Должностное лицо, осуществившее личный прием гражданина, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема, возвращает ответственному лицу карточку личного приема гражданина, а также иные документы и материалы, которые были ему переданы в связи с проведением приема.

14. Учет граждан, обратившихся на личный прием, ведется путем внесения соответствующих сведений в журнал учета личного приема граждан в администрации (приложение 3 к настоящему Порядку).

Приложение 1 к Порядку

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

«__» _______________ 20__ г.

Я, ___________________________________________________________________,

фамилия, имя, отчество (при наличии)

зарегистрированный(ая) по адресу: ________________________________________,

паспорт: серия ____ № _____ выдан _____________, _________________________

(дата выдачи) (кем выдан)

______________________________________________________________________

даю согласие ___________________________________________________________,

(наименование или фамилия, имя, отчество оператора,

получающего согласие субъекта персональных данных)

по адресу: _____________________________________________________________

______________________________________________________________________,

на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) моих персональных данных, содержащихся в карточке личного приема граждан в администрации муниципального образования Толмачёвское городское поселение Лужского муниципального района Ленинградской области, на ____________.

(срок, в течение

которого действует согласие)

___________________ _____________________________________

(подпись) (фамилия, имя, отчество (при наличии)

__________________

(дата)

Приложение 3к Порядку

КАРТОЧКА

личного приема граждан в администрации муниципального образования Толмачёвское городское поселение Лужского муниципального района Ленинградской области

Регистрационный номер ______________

Дата «__» _______________ 20__ г.

 

Фамилия, имя, отчество (наименование организации, представителя):

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Место жительства:

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Номер телефона:

_____________________________________________________________________

Почтовый адрес для направления ответа на обращение:

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Краткое содержание обращения:

_____________________________________________________________________

______________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Фамилия, инициалы должностного лица, ведущего прием:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Результат рассмотрения обращения:

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

 

Ответственное лицо

________________ _____________________

(Подпись) (Расшифровка подписи)

Гражданин

________________ _____________________

(Подпись) (Расшифровка подписи)

Приложение 2 к Порядку

Журнал учета личного приема граждан в администрации муниципального образования Толмачёвское городское поселение

п/п

Дата приема

Ф.И.О., адрес места жительства гражданина

Краткое содержание обращения

Ф.И.О. и должность принимающего должностного лица (специалиста)

Результат рассмотрения обращения

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

1

           

2